跨入2021年新年，氣溫雖持續(xù)走低，可在粵港澳大灣區(qū)東部的惠州，新時(shí)代的“嶺東雄郡”卻是一片熱潮涌動(dòng)——繼2020年收官時(shí)迎來(lái)總投資159億元的宇新輕烴綜合利用項(xiàng)目、總投資350億元的惠陽(yáng)（良井）智慧互聯(lián)科技園項(xiàng)目落子后，2021年開(kāi)局，惠州總投資150億元的恒力（惠州）PTA項(xiàng)目順利動(dòng)工。

以項(xiàng)目建設(shè)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，在惠州這一道道發(fā)展縮影的背后，是一張可靠電網(wǎng)的賦能加持。

2020年，惠州不僅在粵港澳大灣區(qū)9個(gè)城市中率先實(shí)現(xiàn)了供電量增幅轉(zhuǎn)正，全年供電量更是突破了420億千瓦時(shí)，增幅居珠三角首位，其中，地處廣深港澳科技創(chuàng)新走廊、深莞惠核心區(qū)域的惠陽(yáng)區(qū)在2020年最后創(chuàng)下了新記錄：惠陽(yáng)全年供電量首破95.41億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)5.03%，為“十三五”收官劃上了圓滿的句號(hào)。

賦能千億產(chǎn)業(yè)集群，支撐城市高質(zhì)量發(fā)展區(qū)建設(shè)！

在惠陽(yáng)這片粵港澳大灣區(qū)東部投資創(chuàng)業(yè)的熱土，惠陽(yáng)供電人正用自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，以高效優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，不斷打造與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相匹配的電力營(yíng)商環(huán)境，助力惠陽(yáng)在新的發(fā)展格局中不斷構(gòu)建新優(yōu)勢(shì)、彰顯新作為！構(gòu)筑可靠惠陽(yáng)電網(wǎng)

1年內(nèi)連投7項(xiàng)主網(wǎng)工程

不尋常的2020年里，惠州克服新冠肺炎疫情帶來(lái)的不利影響，全面深入貫徹落實(shí)省委省政府“1+1+9”工作部署，錨定項(xiàng)目建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，將項(xiàng)目落地、建設(shè)作為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，攻堅(jiān)克難引項(xiàng)目、抓項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目，鑄就了項(xiàng)目密集搶灘的“惠州現(xiàn)象”。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年共有50余宗十億級(jí)百億級(jí)千億級(jí)大項(xiàng)目落子惠州，總投資超6000億元，平均每周都有一個(gè)10億元以上的項(xiàng)目在惠州落戶或開(kāi)工。

立足深莞惠經(jīng)濟(jì)圈和粵港澳大灣區(qū)發(fā)展的前沿陣地，2020年，惠陽(yáng)以其獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)吸引了眾多企業(yè)和項(xiàng)目的落戶，搶占著新經(jīng)濟(jì)、新基建的風(fēng)口。

短短半年時(shí)間里，就有中諾、科信、恒昂等一批總投資400多億元的項(xiàng)目陸續(xù)動(dòng)工，還有惠陽(yáng)（象嶺）智慧科技產(chǎn)業(yè)園、惠陽(yáng)（新圩）智能制造產(chǎn)業(yè)園等一批高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)，共同推動(dòng)著惠陽(yáng)“千億級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)”藍(lán)圖構(gòu)建。

項(xiàng)目多、質(zhì)量高、科技新、影響大，隨之而來(lái)的用電需求也在日益增加，特別是惠陽(yáng)區(qū)西部、南部以及中北部依然存在有用電缺口，并面臨著原有變電站供電能力趨于飽和的困境。

構(gòu)筑一張更加可靠的惠陽(yáng)電網(wǎng)，以此“服務(wù)大項(xiàng)目、帶動(dòng)大發(fā)展”，這是惠陽(yáng)供電人立下的發(fā)展決心，在此背景下，廣東電網(wǎng)惠州惠陽(yáng)供電局將淡水、新圩、鎮(zhèn)隆、三和等產(chǎn)業(yè)密集區(qū)域的7個(gè)電網(wǎng)建設(shè)工程提上了攻堅(jiān)日程。

然而，受新冠肺炎疫情、物資運(yùn)輸、青賠等多方面影響，各項(xiàng)建設(shè)工程的施工進(jìn)度一度出現(xiàn)了滯后。

“得益于政企之間的深化聯(lián)動(dòng)，惠陽(yáng)各級(jí)政府部門與我們供電企業(yè)的緊密協(xié)作，為惠陽(yáng)電網(wǎng)擴(kuò)容建設(shè)按下了加速鍵！”廣東電網(wǎng)惠州惠陽(yáng)供電局主要負(fù)責(zé)人介紹，在惠陽(yáng)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，惠陽(yáng)供電局與各職能部門以及有關(guān)責(zé)任街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立起了多維度的協(xié)調(diào)體系，將項(xiàng)目中征地青賠、施工道路協(xié)調(diào)及林業(yè)、環(huán)保、交通等領(lǐng)域的“硬骨頭”一一啃下，以政企聯(lián)手的方式克服了疫情下項(xiàng)目推進(jìn)的種種不利影響。

從2019年12月31日至2020年12月28日，惠陽(yáng)區(qū)域內(nèi)7項(xiàng)主網(wǎng)工程在1年內(nèi)陸續(xù)投產(chǎn)，共計(jì)提供111萬(wàn)千瓦供電能力，其中，在深莞惠交接處的新圩鎮(zhèn)更是在年內(nèi)連投3座變電站，讓新圩2700家企業(yè)迎來(lái)了用電升級(jí)，有效解決了經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展地區(qū)負(fù)載重、電力供應(yīng)“卡脖子”的問(wèn)題，全方位彌補(bǔ)了惠陽(yáng)區(qū)西部、南部以及中北部用電缺口，優(yōu)化了惠陽(yáng)區(qū)電網(wǎng)建設(shè)布局，為惠陽(yáng)區(qū)打造“智造高地 活力惠陽(yáng)”提供電力引擎。

提升電力獲得感

“一攬子”好服務(wù)優(yōu)營(yíng)商

城市高質(zhì)量發(fā)展區(qū)，需要的電力服務(wù)加持。

在大力推進(jìn)電網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，近年來(lái)，廣東電網(wǎng)惠州惠陽(yáng)供電局通過(guò)積極拓寬服務(wù)渠道，構(gòu)建起涵蓋實(shí)體營(yíng)業(yè)廳、24小時(shí)自助營(yíng)業(yè)廳、95598供電服務(wù)熱線、網(wǎng)（掌）上營(yíng)業(yè)廳、微信等多種公眾服務(wù)平臺(tái)，打造了一個(gè)多元化、立體式的客戶服務(wù)體系。

2020年，面對(duì)一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，廣東電網(wǎng)惠州惠陽(yáng)供電局制定了以“強(qiáng)網(wǎng)、快接、多用、少停”為核心的四項(xiàng)工作措施，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷升級(jí)服務(wù)內(nèi)容和方式，通過(guò)“一攬子”優(yōu)服務(wù)提升電力營(yíng)商環(huán)境，更大限度減少疫情帶來(lái)的不利影響。

沿著葉挺大道從惠城區(qū)駛往惠陽(yáng)區(qū)，在象嶺路段右側(cè)空地上，可以看到工程車輛來(lái)回穿梭，大片黃色的土地被盤整出來(lái)，正加快道路建設(shè)，在這個(gè)臨深的省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，一個(gè)千億級(jí)“智造新城”的藍(lán)圖正在這里徐徐展開(kāi)。“項(xiàng)目已經(jīng)陸續(xù)動(dòng)工，這里很快就會(huì)大變樣。”惠陽(yáng)區(qū)三和街道黨工委書記劉偉東介紹，大變樣的背后就有著電力服務(wù)的助力。

原來(lái)，早在總規(guī)劃面積超800公頃的象嶺智慧科技園提上建設(shè)議程之初，惠陽(yáng)供電局便成立了專門的服務(wù)小組，搭建起了政企聯(lián)動(dòng)的常態(tài)化溝通機(jī)制，主動(dòng)對(duì)接政府和項(xiàng)目客戶，靠前服務(wù)及時(shí)了解各項(xiàng)用電需求，深入推進(jìn)“業(yè)擴(kuò)+工程”配套開(kāi)展工作模式，為項(xiàng)目建設(shè)提速賦能，并創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)“惠陽(yáng)速度”。

以同樣位于惠陽(yáng)三和街道的伯恩光學(xué)三和廠區(qū)為例，通過(guò)加快業(yè)擴(kuò)配套立項(xiàng)及建設(shè)速度，僅用時(shí)不到50天，惠陽(yáng)供電人便完成了新建2回10千伏線路業(yè)擴(kuò)配套工程，全面滿足了企業(yè)2.23萬(wàn)千伏安的用電報(bào)裝需求。

加速用電出真招，提升電力獲得感。2020年，惠陽(yáng)供電局還在惠州全市率先成立了電力服務(wù)“專窗、專班”，通過(guò)進(jìn)駐惠陽(yáng)區(qū)行政服務(wù)中心的方式，與政府各部門單位聯(lián)合辦公，提升服務(wù)效能，推動(dòng)企業(yè)投資項(xiàng)目在惠陽(yáng)落地。

在服務(wù)的“前端”，2020年里，惠陽(yáng)供電局更是打破了以往“后知后覺(jué)”的服務(wù)瓶頸，聯(lián)手惠陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、惠陽(yáng)區(qū)發(fā)改局建立起雙向溝通機(jī)制，以提前掌握重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃、推進(jìn)進(jìn)程，主動(dòng)提供前期用電咨詢服務(wù)，為全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)辟電力綠色服務(wù)通道，為一批批企業(yè)和項(xiàng)目用電按下了“快接鍵”。

統(tǒng)計(jì)顯示，惠陽(yáng)供電局在2020年中壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全流程平均用時(shí)同比下降超50%，送電56.15萬(wàn)千伏安，而低壓（非居民）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全流程更是“零超時(shí)”，獲得電力專項(xiàng)工作落實(shí)在惠陽(yáng)區(qū)獲得各方好評(píng)，在2020年惠陽(yáng)區(qū)政府公共服務(wù)滿意度評(píng)比中排名首位！

拓展新型電力市場(chǎng)

電能替代助攻企業(yè)節(jié)能省錢

2020年2月，當(dāng)疫情防控處于關(guān)鍵期之時(shí)，來(lái)自惠陽(yáng)的企業(yè)勝宏科技快速投資了1000萬(wàn)元緊急定制全自動(dòng)口罩生產(chǎn)線，用于捐助武漢、湖北抗疫工作。

抗疫物資全自動(dòng)生產(chǎn)線速度快，惠陽(yáng)供電人的保供電行動(dòng)也絲毫沒(méi)有懈怠。

為支持重大防疫企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，疫情期間，惠陽(yáng)供電局加大了工作投入力度，一方面組織配電運(yùn)維人員開(kāi)展線路巡視，及時(shí)掌握保供電設(shè)備運(yùn)行情況并做好應(yīng)急搶修準(zhǔn)備，另一方面，組織營(yíng)銷人員對(duì)專用配電設(shè)施進(jìn)行用電安全檢查，并每天做好遠(yuǎn)程負(fù)荷監(jiān)控，確保口罩等防疫物資生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)線的供電可靠，并對(duì)31戶防控應(yīng)急生產(chǎn)、配套企業(yè)開(kāi)展保供電檢查累計(jì)62人次。

與此同時(shí)，為降低企業(yè)用電成本，惠陽(yáng)供電局全力貫徹落實(shí)電費(fèi)優(yōu)惠政策的，堅(jiān)持“應(yīng)辦必辦，應(yīng)減盡減”，通過(guò)短信通知、客戶經(jīng)理致電及上門派發(fā)告知書，召開(kāi)近50場(chǎng)大客戶座談會(huì)等方式宣傳電費(fèi)優(yōu)惠政策。

截至2020年11月，惠陽(yáng)供電局累計(jì)發(fā)起兩部制電價(jià)追溯退費(fèi)共1439宗，退電費(fèi)約0.25億元；階段性減免政策惠及全區(qū)超3萬(wàn)戶企業(yè)，累計(jì)為企業(yè)降低成本約2.18億元。

在營(yíng)造優(yōu)質(zhì)用電營(yíng)商環(huán)境、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)之余，2020年，惠陽(yáng)供電局勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，為響應(yīng)打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)的號(hào)召，著力拓展新型電力市場(chǎng)，積極實(shí)施電能替代，為電能增長(zhǎng)提供新的支撐點(diǎn)，筑造“綠色惠陽(yáng)”。

通過(guò)加強(qiáng)與地方政府部門的溝通，惠陽(yáng)供電局主動(dòng)爭(zhēng)取到了一系列電能替代的支持政策，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析、客戶座談、走訪調(diào)研等方式，根據(jù)各大企業(yè)用戶的用電特點(diǎn)，定制電能替代服務(wù)方案，向大客戶推廣電鍋爐、電磁廚房等節(jié)能改造項(xiàng)目。

2020年8月，在惠陽(yáng)供電局的定制服務(wù)下，伯恩光學(xué)（惠州）有限公司、勝宏科技（惠州）股份有限公司、惠州市貝特瑞新材料科技有限公司的電磁廚房、電鍋爐、內(nèi)部設(shè)備改造項(xiàng)目陸續(xù)竣工投產(chǎn)，“以電代煤”的能源消費(fèi)新模式在這些企業(yè)得到了較好的體現(xiàn)，有效避免了使用煤炭高污染、高能耗、高投入的弊端。